Politique d'expédition
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Nous nous efforçons d'offrir un service d'expédition rapide, sûr et efficace à tous nos clients.
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Une fois la commande expédiée, vous recevrez les informations de suivi correspondantes dès qu'elles seront disponibles.
Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de la demande du produit. Généralement, les livraisons prennent entre 5 et 15 jours ouvrables.
Veuillez noter que des retards peuvent survenir pour des causes externes, telles que les processus douaniers, une forte demande ou des incidents logistiques.
Frais de livraison
Les frais d'expédition seront affichés lors du processus d'achat avant de finaliser la commande.
Suivi de commande
Lorsque la commande sera expédiée, vous pourrez recevoir des informations de suivi pour consulter l'état de la livraison.
Problèmes d'expédition
Si votre commande arrive endommagée, incomplète ou n'a pas été livrée dans les délais estimés, vous pouvez nous contacter via :
E-mail de contact :
aquuaalix@gmail.com
Adresse incorrecte
Il est de la responsabilité du client de fournir correctement l'adresse de livraison. Nous ne sommes pas responsables des commandes livrées incorrectement en raison d'informations incomplètes ou erronées fournies par l'acheteur.