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Politique de contact
Dans notre boutique, nous valorisons une communication claire et rapide avec nos clients. Si vous avez des questions, des requêtes ou si vous avez besoin d'aide concernant vos commandes, produits ou services, vous pouvez nous contacter via l'adresse e-mail suivante :
E-mail du service client :
aquuaalix@gmail.com
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Nous répondons aux messages du lundi au vendredi. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.
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