Politica de Devoluciones y Reembolsos
Política de Reembolsos y Devoluciones
Queremos que disfrutes de tu compra con total confianza. Si tienes algún problema con tu pedido, estamos aquí para ayudarte.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Para que la devolución sea aprobada, el artículo debe estar:
- En buen estado
- Sin daños causados por el uso indebido
- Con su embalaje original siempre que sea posible
Productos defectuosos o dañados
Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos lo antes posible enviando fotos y detalles del problema al siguiente correo:
Correo de contacto:
noiraudioo@gmail.com
Revisaremos tu caso y ofreceremos una solución adecuada, como reemplazo o reembolso.
Reembolsos
Una vez aprobada la devolución, el reembolso será procesado mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la entidad bancaria.
Productos no elegibles
No se aceptarán devoluciones de productos dañados por mal uso, modificaciones o desgaste normal tras su utilización.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones o reembolsos, puedes escribirnos a:
aquuaalix@gmail.com